PresencialTaller práctico · Semana Contact Center 2026

Bot de voz:calienta que sales...!!

Descubre las posibilidades y cómo entrenar Bots de Voz basados en IA para selección, entrenamiento y evaluación de agentes, venta y servicio 24x7 o uso de aplicativos por voz, con ejemplos reales y demostraciones prácticas.

Fecha del taller
24 de septiembre de 2026
Horario
16:00 – 17:30
Ubicación (Presencial)
Paseo de la Castellana, 81 · Torre BBVA · Planta 15
Aforo
Plazas limitadas
Bot de Voz con Inteligencia Artificial - doobot.ai
Demostraciones Prácticas en DirectoVoz + IA
Contenido de la sesión

Qué veremos en el taller

Aprende cómo aplicar Bots de Voz basados en IA en diferentes ámbitos, para optimizar la experiencia de cliente, la precisión en las operaciones y los costes.

Selección y Evaluación

  • Entrevistas automáticas en base al CV
  • Role Plays flexibles con evaluación IA

Entrenamiento agentes

  • Feedback automático a agente
  • Entrenamiento personalizado con bots de voz

Venta y Servicio 24x7 directa o en desbordamiento

  • Tipificación y distribución inteligente de llamadas
  • Atención transaccional completa por API

Uso de aplicativos por voz

  • Uso de la voz como alternativa al teclado
  • Múltiples solicitudes en una sola instrucción por voz
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Reconocimiento del sector

doobot.ai fue ganador del Premio Mejor Tecnología Engagement junto a Boston Medical en los Premios Relación Cliente 2025.

Garantía y solvencia

ISO 27001 · Seguridad de la Información

Estricto cumplimiento normativo, confidencialidad y protección de datos corporativos.