Premio Mejor Tecnología 2025
Doobot.ai y Boston Medical Group, reconocidos por aplicar inteligencia artificial a la mejora de la experiencia y la relación con el cliente.
Un reconocimiento otorgado en la cita de referencia del sector de atención y experiencia de cliente.
El Momento del Reconocimiento
La Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes 2025 celebró las mejores prácticas del sector.
Entrega del galardón a los equipos de Doobot.ai y Boston Medical Group en el escenario principal.
Equipo galardonado · Categoría Engagement
Datos Oficiales de la Gala
- Fecha
- 6 de noviembre de 2025
- Lugar
- Kinépolis Madrid
- Organización
- Organizada por AEERC, iFAES e Izo
- Asistencia
- Cerca de 600 profesionales del sector
- Reconocimiento
- Reconocimiento conjunto a Doobot.ai y Boston Medical Group
Un reconocimiento en la edición de referencia del sector
La edición 2025 de los Premios Excelencia Relación con Clientes volvió a reunir a cerca de 600 profesionales en la cita anual de referencia para compañías y proveedores que apuestan por la máxima calidad en sus servicios de atención y experiencia de cliente.
En esta misma edición fueron reconocidas compañías líderes de la industria como Santander, Repsol, Endesa, Movistar Prosegur y Alsa en sus correspondientes categorías de gestión y servicio.
Doobot.ai fue reconocida junto a Boston Medical Group en la categoría Mejor Tecnología — Engagement.
Compañías reconocidas en la misma edición
Edición 2025 · Premios Excelencia Relación con Clientes
La tecnología detrás del reconocimiento
El reconocimiento refleja una forma de aplicar la inteligencia artificial a procesos reales de relación con clientes, combinando automatización, disponibilidad y capacidad de integración.
Atención omnicanal 24×7
Soluciones para Web, WhatsApp y Voice Bots capaces de facilitar información y atender necesidades en cualquier momento.
Automatización operativa
Gestión, confirmación, cambio y recordatorio de citas, encuestas y seguimiento automatizado de clientes.
IA adaptada a cada negocio
Integración de modelos y plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini y Dialogflow dentro de soluciones llave en mano.
Engagement y actividad comercial
Interacciones más ágiles y personalizadas que ayudan a mejorar la relación, promover servicios y acompañar el ciclo comercial.
Tecnología reconocida, desarrollada sobre una base sólida
Doobot.ai forma parte del grupo eCUSTOMER, con más de 15 años de experiencia en soluciones para la relación con clientes.
ISO/IEC 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información certificado.
RGPD
Soluciones diseñadas para operar conforme a la normativa europea de protección de datos.
Grupo eCUSTOMER
Más de 15 años de experiencia en atención, automatización y experiencia de cliente.
Empresas que han confiado en las soluciones y experiencia del grupo.
El reconocimiento también tuvo eco en medios especializados
"Boston Medical, galardonada por su innovación en la relación con el paciente con la IA de Doobot.ai"
El medio especializado recoge el reconocimiento a Boston Medical y Doobot.ai por su aplicación de inteligencia artificial en la relación con el paciente.
Lleva a tu empresa la tecnología reconocida por la industria
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