WhatsApp como medio de interacción automatizado a través de IA en venta y servicio al cliente
Conversaciones naturales para informar y resolver todas las gestiones de tus clientes en tiempo real 24×7 a través de WhatsApp
Convierte WhatsApp en la herramienta clave en la gestión de cliente
Máxima cercanía, agilidad y comodidad empleando Inteligencia Artificial para automatizar por completo este canal de venta y servicio al cliente.
Funcionalidades clave
Sin flujos ni programaciones: simplemente explícale cómo quieres que actúe
Tan sencillo como redactar el comportamiento, temáticas y condiciones para reservas y todo tipo de consultas y transacciones en tiempo real.
Consola de control e interacción multiusuario web, tablet y smartphone
Todo controlado en todo momento, pudiendo asignar tareas entre personas, realizar seguimientos, envíos masivos, etc.
Comprensión automática en tiempo real de mensajes grabados de usuario
Comprende los mensajes audio de tus clientes y responde en tiempo real a sus necesidades empleando IA generativa
Combina la automatización completa con la intervención humana selectiva
Establece temáticas, intents o sentiments en los que la automatización recurra al humano para proponer y establecer una supervisión previa a la respuesta
Con el control preciso en tiempo real sobre todas las actividades, tanto en volúmenes como en tipologías o estados
Acceso a través de cuadros de mando y consultas en texto libre basadas en IA para disponer de una visión global precisa en cada instante de toda la actividad
Integración por API o RPA con todos tus aplicativos en tiempo real
Consulta información, responde o transacciona con todos tus aplicativos, dispongas o no de API para integración